Потерялся ключ
Запасного ключа нет или он тоже недоступен. Сообщите марку сейфа и пришлите фотографию дверцы — мастер уточнит, сможет ли помочь.
Забыли код, потеряли ключ или сейф перестал открываться? Поможем вернуть доступ к документам и ценным вещам. По модели и состоянию замка оценим возможность вскрытия без повреждения корпуса.
* Выезд включён в стоимость при выполнении работ. Если после приезда мастера вы отказываетесь от услуги, отдельно возмещаются фактически понесённые расходы на выезд. Условия и стоимость выезда согласовываем до отправки мастера.
Запасного ключа нет или он тоже недоступен. Сообщите марку сейфа и пришлите фотографию дверцы — мастер уточнит, сможет ли помочь.
После перерыва в использовании забыли комбинацию или получили сейф без кода. Обсудим восстановление доступа после подтверждения права владения.
Клавиатура не отвечает, появляется ошибка или привычный код не принимается. Расскажите, какие сигналы подаёт сейф и когда возникла проблема.
Ключ поворачивается с трудом, ручка не двигается или дверца не открывается. Не прикладывайте силу: мастер оценит неисправность и предложит вариант работы.
Пришлите фотографию сейфа целиком, замка и маркировки, если она видна. Напишите, что именно не работает и по какому адресу нужна помощь.
По этим данным мастер предварительно оценит задачу. Точную стоимость согласуем после осмотра, до начала вскрытия. Если понадобится ремонт или замена замка, обсудим их отдельно.
Пришлите фотографии и опишите проблему. Укажите адрес и модель, если она известна. Подскажем, какие сведения ещё понадобятся.
Обсудим время приезда и условия. На месте мастер проверит право доступа, осмотрит сейф и согласует стоимость работы.
После открытия проверьте содержимое и состояние сейфа. Мастер объяснит, можно ли пользоваться замком дальше или ему нужен ремонт.
Понадобится подтвердить личность и право доступа к сейфу. Если документы находятся внутри или сейф принадлежит организации, сообщите об этом заранее — обсудим порядок проверки.
Это зависит от конструкции, класса защиты и состояния замка. Сначала оцениваем возможность бережного открытия. Если сохранить механизм не получится, мастер объяснит причину и согласует действия до начала работы.
Пришлите фотографии дверцы, замка и доступной маркировки. Если определить модель дистанционно не удастся, обсудим осмотр на месте и условия выезда.
Возможность вскрытия уточняем по конкретной модели и неисправности. Сообщите, как сейф реагирует на ввод кода, поворот ключа или движение ручки.
Мастер проверит состояние замка и механизма. Если нужен ремонт или замена деталей, отдельно согласуем объём и стоимость. Возможность дальнейшего использования зависит от неисправности и способа открытия.
Обратиться можно круглосуточно. Назовите населённый пункт и адрес: уточним возможность выезда, время приезда и условия работы.
Напишите, что случилось, и пришлите фотографию сейфа в Telegram или MAX. Мастер уточнит детали, стоимость и возможность выезда.